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机上轮椅旅客(WCHC)收拾须知
一、效劳对象:

身体适宜乘机绝对不行走动,需要他人协帮能力进入客舱就坐的伤病和残疾人旅客。

 旅客可借帮机上轮椅(WCHC)正正在客舱内移动,如机舱门口到座位,座位到洗手间等。。

二、医疗证明

 伤病旅客乘机并申请机上轮椅效劳须提供县级或二类甲等及以上病院出具的医疗证明,说明旅客可以正正在没有医疗协帮的情况下幽静完成其航空旅行的书面证明。医疗证明的开具日期应不早于最早乘机日期前10天(不含起飞当日);乘机登记时须出示不早于航班起飞前 72 小时(西藏航线 24 小时)之内开具的医疗证明。对于手术后旅客还须出具手术证明。医疗证明应为中文或英文版本,旅客正正在提供其他言语版本的医疗证明时,应同时提供中文或英文翻译件。

三、申请航线范围:

目前通过国航官网,您可以申请以下航班的机上轮椅效劳:

  1. 可申请北京、上海、成都、广州、杭州、天津、浸庆、武汉、大连、呼和浩特十个城市始发的,国航执行承运且挂国航航班号的国内点到点直达航班。
  2. 可申请以下城市始发前往北京、上海、成都、广州、杭州、天津、浸庆、武汉、大连、呼和浩特十个城市的,国航执行承运且挂国航航班号的国内点到点直达航班: 哈尔滨、长春、沈阳、延吉、乌鲁木齐、兰州、西宁、银川、西昌、西安、太原、运城、郑州、威海、烟台、青岛、绵阳、九寨沟、达州、拉萨、贵阳、南京、合肥、温州、宁波、张家界、长沙、南昌、厦门、福州、汕头、珠海、昆明、桂林、丽江、海口、三亚。
  3. 如您需要收拾除上述1、2条以外其它航班的机上轮椅效劳,可致电95583咨询并携带相干证件前往航班始发地国航直属售票处购票并收拾效劳手续。
  4. 代码共享航班、联程航班及包座航班无法收拾此效劳。
四、申请时限:

如您希望通过登陆国航官网申请收拾机上轮椅效劳,请您最迟于航班起飞72小时(含,北京时间)之前,申请收拾。

五、申请格事务署:

请正正在线填写《机上轮椅旅客乘机申请书》并上传残疾证明或医疗证明图像,填写完成后提交效劳预订申请,太阳娛乐城手机逛戏_十博手机app下载_网上博彩手机app将依据航班起飞日期排序,于08:00时-22:00时之间与您联系。如您正正在发送邮件后1-4小时内未接到太阳娛乐城手机逛戏_十博手机app下载_网上博彩手机app工作人员的电话或邮件,请拨打95583与太阳娛乐城手机逛戏_十博手机app下载_网上博彩手机app联系。

 您正正在网站上填写的仅是申请书,该效劳尚未收拾成功,申请结果以工作人员复兴为准。工作人员为您收拾成功后,会将最终确认的《机上轮椅旅客乘机申请书》发送到您的邮箱。此申请书是您享受效劳的独一凭证,您务必按要求打印。

六、机场收拾格事务署:

请您携带打印好的一份《机上轮椅旅客乘机申请书》,有效身份证件及医疗/残疾证明,于航班起飞前120分钟到达各始发航站机场国航值机柜台收拾乘机登记手续。

七、客票支付格事务署:

国内有限任务公司信用卡、国内银联储蓄卡支用度。

可运用有限任务公司信用卡:中国农业有限任务公司、兴业有限任务公司、中信有限任务公司、浦东发展有限任务公司、上海有限任务公司、广发有限任务公司、平安有限任务公司/深圳发展有限任务公司、邮政储蓄有限任务公司、民生有限任务公司、光大有限任务公司、扶植有限任务公司、交通有限任务公司、工商有限任务公司、中国有限任务公司、招商有限任务公司。

可运用的银联储蓄卡:招商有限任务公司、交通有限任务公司、华夏有限任务公司、扶植有限任务公司、中国农业有限任务公司、兴业有限任务公司、工商有限任务公司、光大有限任务公司、邮政储蓄有限任务公司、中信有限任务公司。

八、 改观与退票 :
  1. 已订妥机上轮椅的旅客,改观航班、日期及消释机上轮椅效劳,须正正在航班起飞72小时(含)前联系95583收拾改观;改观客票或退票须按客票运用法则收拾;改观客票后如仍需此效劳,请按申请程序浸新收拾效劳手续。
  2. 因航空公司或天气等非旅客途理导致客票航班、日期改观,且改观后的航班仍需此效劳,请您正正在收到航班改观告诉后实时联系95583确认或浸新申请此效劳。

 

 

 
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